Política de Envíos y Seguridad —Caps.L.A Shop

En Caps.l.a Shop, nuestra prioridad es garantizar que tu compra llegue a tus manos de manera segura, rápida y eficiente. Para lograrlo, hemos establecido protocolos de logística y protección diseñados para tu tranquilidad.

Nuestros Aliados Logísticos

Para asegurar la cobertura y la integridad de nuestros envíos a nivel nacional, trabajamos exclusivamente con las empresas de mensajería líderes en el mercado: Estafeta y FedEx. Estas paqueterías operan bajo estándares de alta calidad, asegurando que los paquetes sean manejados con cuidado y entregados en los tiempos establecidos.

Envíos 100% Asegurados

Tu tranquilidad es nuestra mayor inversión. En Caps.L.A Shop, todos nuestros envíos cuentan con un seguro integral respaldado al 100% por nuestra tienda.

Esto significa que garantizamos la entrega de tu mercancía en la dirección solicitada. Al realizar una compra en Caps.l.a Shop, tienes la certeza de que tu inversión está blindada: en el caso excepcional de que un paquete sufriera un siniestro, pérdida o extravío comprobable por parte de la empresa transportista, Caps.L.A Shop se hace responsable de gestionar la solución directamente con el cliente, asegurando que su pedido sea repuesto sin costo adicional.

3. Rastreo de Pedidos

Una vez que tu pedido sea procesado y entregado a la paquetería, recibirás automáticamente tu número de guía a través del correo electrónico que registraste al realizar la compra. Con este número, podrás monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real directamente en los sitios oficiales de:

• Estafeta

• FedEx

4. Compromiso de Entrega

Nos esforzamos para que los tiempos de tránsito sean lo más cortos posibles. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu guía o requieres asistencia con el seguimiento de tu paquete, nuestro equipo de soporte está a tu disposición para apoyarte en todo momento.

Caps.L.A Shop | Seguridad y Confianza en cada Envío